servis

Predpredajný servis:

Pre naše existujúce produkty sme radi, že našim zákazníkom môžeme ponúknuť bezplatné vzorové služby. Pre produkty, ktoré vyžadujú vývoj, poskytujeme bezplatnú technickú podporu a proces výskumu a vývoja zvyčajne trvá do dvoch týždňov. Počas tejto doby môžeme zákazníkom poskytnúť testovanie vzoriek.

Počas procesu predaja:

Od nákupu surovín až po dodanie produktov do skladu poskytujeme našim zákazníkom nepretržité aktualizácie o postupe výroby. Na požiadanie môžeme poskytnúť aj obrázky a videá, ktoré zákazníkom umožnia jasne pochopiť konkrétny postup výroby.

Popredajné služby:

Na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov poskytujeme 2-5 ročnú popredajnú záruku. Ak sa v rámci záručnej doby zistia nejaké chybné produkty, našim zákazníkom ponúkame bezplatné výmeny. Naším cieľom je zabezpečiť našim váženým zákazníkom bezproblémový popredajný zážitok.

Okrem vyššie uvedených služieb máme k dispozícii aj špecializovaný tím zákazníckej podpory, ktorý promptne rieši akékoľvek otázky alebo obavy. Ceníme si dlhodobé partnerstvá s našimi zákazníkmi a snažíme sa poskytovať komplexnú podporu počas celej cesty zákazníka.

Náš záväzok k vynikajúcim službám presahuje miesto predaja, pretože uprednostňujeme spokojnosť zákazníka a snažíme sa prekročiť očakávania.